রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

ba667 এ আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা আপনার অধিকার রক্ষা করি এবং প্রতিটি লেনদেনের জন্য স্বচ্ছ নীতিমালা অনুসরণ করি।

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণনিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়া
ba667 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সহায়তা সংযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা লেনদেন সম্পর্কে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম বাংলায় আপনার সমস্যার সমাধান করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সাধারণত দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল যোগাযোগ আইনি বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য বা নথি চাইলে ইমেইলে পাঠান। আমরা তিন কর্মদিবসে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল ওয়ালেটে লগইন করে ইনবক্সে পৌঁছান। অনুমতি পরিবর্তন বা ডেটা অনুরোধ এখানে শুরু করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ba667 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা আলাদা নিরাপদ চ্যানেলে রাখা হয়।

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারবে না।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর নিয়ম অনুযায়ী মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ba667 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা বা বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

লেনদেন নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটি লেনদেনে নিজস্ব সুরক্ষা স্তর যোগ করে। আমরা তাদের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, বদলাতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা ঢাকা থেকে শুরু করে সারাদেশের খেলোয়াড়রা নিয়মিত করেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়। বিশেষ অনুরোধে আমরা তাড়াতাড়ি মুছে ফেলতে পারি।

না, আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট হিসাব পরিষ্কার থাকে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার নাম, ইমেইল, লেনদেনের ইতিহাস এবং অন্যান্য সংরক্ষিত তথ্য পাঠাব।

শুধুমাত্র আইন অনুযায়ী অনুরোধ এলে বা আপনার নিরাপত্তা রক্ষার জন্য শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেনের জন্য ন্যূনতম তথ্য বিনিময় হয়।

লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং স্থানীয় আইন মেনে ডেটা পরিচালনা করব। বন্ধন অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে নতুন লজইন করা যাবে না।

ba667 বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়মকানুন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আপনার নিজের জানা দায়িত্ব।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। liveChat বা সেটিংস থেকে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন। পাবলিক ওয়াইফাইতে লজইন এড়ান এবং সন্দেহজনক ইমেইল উপেক্ষা করুন।